We gebruiken cookies om je ervaring te verbeteren. Om te voldoen aan de nieuwe e-Privacy richtlijn moeten we je toestemming vragen om cookies te plaatsen. Leer meer.
Klantenservice
- Over ons
Wij zijn om persoonlijke redenen zelf met de elektronische sigaret begonnen. Op het moment dat wij hiermee van start gingen was een wilskracht nog een echte must i.v.m. de kwaliteiten die er anno 2012 op de markt waren. Doch waren wij razend enthousiast. Om die reden zijn wij een degelijk plan van aanpak gaan opzetten om andere personen kennis te laten maken met de E-sigaret.
Na enkele jaren veel kennis opgedaan te hebben m.b.t. de elektronische sigaret kunnen wij U op een bevredigend niveau uitleg geven over zowel de ingrediënten als ook de producten zodat U geen miskoop doet. Met ons eigen merk E-liquid genaamd “La Kraft E-liquids’’ durven wij met trots te zeggen dat wij voor vrijwel elke normale damper een smaak naar wens in ons assortiment hebben.
- Onze zaak
U bent altijd van Harte Welkom op ons Service adres waar U kunt genieten van een zeer uitgebreide showroom met ruime keuze voor elk soort damper(roker).
Conform de wet kunt U tegen betaling elke smaak in ons assortiment proeven alvorens U deze aanschaft. Ook is het mogelijk om hardware sowieso tastbaar, maar ook veelal uit te testen alvorens aanschaf.
Openingstijden: maandag t/m donderdag tussen 19.00 uur en 21.00 uur en op zaterdag van 11.00uur t/m 17.00uur.
Komt deze tijd niet goed uit? Dan mag U altijd bellen om een afspraak te maken. Tel: 00316 477 01 335.
- Weder Verkooppunten
Naast onze hoofdlocatie zijn er ook nog meerdere verkooppunten die onze productlijn verkopen. Uiteraard zullen zij een beperkter aanbod hebben en ligt het oog vooral op onze volledige E-liquidlijn die bij meerdere punten te proeven zijn. Daarnaast hebben zij ook de standaard maar nieuwere kwaliteit E-sigaretten & Accessoires zodat U geen miskoop doet. U kunt ook met deze punten contact opnemen alvorens U naar één van deze winkels gaat.
Wilt U een wederverkooppunt worden?
Klik dan hier om het contactformulier in te vullen en de voorwaarden te bekijken.
- Online
Wij streven erna om online zoveel mogelijk informatie te verschaffen zodat ook op afstand kopen met plezier gedaan kan worden. Zowel op een desktop als op een tablet/mobiele telefoon. Zo kunt U bij al onze smaken een identificatie vinden van hoe wij deze smaken ervaren zodat de keuze gemakkelijker is. En hebben wij ook een lijst gemaakt van starterskits waarbij U de keuze gemakkelijker kunt maken. Uiteraard doen wij ook gewoon op afstand advies op maat. U kunt ons bereiken op 0647701335 of via info@lakraft.com
- Voor 17.00 uur besteld is dezelfde dag nog verzonden!
"Wij verzenden standaard met Postnl in normale situatie kan dit de dag erna al bij U zijn. In uitzonderlijke momenten kan dit tot 5 werkdagen duren bij de post."
- Promotie
Wij hebben in het verleden veel verschillende projecten gedraaid om persoonlijk kennis met U te maken. Helaas mag dit met de nieuwe wetgeving niet meer, daarom hebben wij onze hoofdlocatie wel uitgebreid. Hierdoor krijgt U de perfecte en persoonlijkste service zodat U de sigaret ook echt vervangd door de e-sigaret.
- Sponsoring en Reclame
In het verleden hebben wij veel aan sponsoring gedaan, ook dit mag niet meer van de wetgeving. Enkele voorbeelden:
Uiteraard houden wij ons ook bezig met reclame en sponsoring om U en Uw vrienden en familie ook kennis te laten maken met La Kraft. Reclame in de vorm van sponsoring in de krant en wedstrijdboekjes van MVV t\m Mei 2016 al vastgezet. Daarnaast Wij sponsoren ook Dartclub de romein in Maastricht en klein(groot) schalige evenementen zoals momenteel www.najaarsbal.nl
- Reparatie en onderzoek
Werkt een product niet dan krijgt U deze vervangen. ( Mits conform de garantievoorwaarden. )
Wij testen deze producten voor en sowieso na vervanging uit om te kijken waardoor het probleem ontstaat. Zodat wij steeds betere kwaliteit kunnen waarborgen.